Eerst twijfelen, dan zeker inloggen bij Chips Casino

Chips Casino: van eerste login tot een geverifieerd account

Je wachtwoord herstellen en je identiteit laten checken. Raak je je wachtwoord kwijt, dan vraag je op de inlogpagina een herstellink aan. Die gaat naar het e-mailadres dat je bij je registratie hebt opgegeven; open de link en je stelt een nieuw wachtwoord in. Kom je daarna voor het eerst in je account, dan volgt de controle van je gegevens. Je levert een identiteitsbewijs, een adresverificatie en een naslag van je betaalmethode aan. Zodra die stukken compleet zijn, neemt de controle gemiddeld ongeveer achttien uur in beslag. Plan je een eerste opname, houd dan rekening met dat venster en dien de documenten liever meteen na je eerste login in.

Hetzelfde account op computer en telefoon. Of je nu op een computer of op je telefoon inlogt, je komt in hetzelfde account met dezelfde balans, geschiedenis en instellingen terecht. Er is geen aparte mobiele account en geen apart saldo per toestel. Wat je op je laptop instelt aan limieten, geldt meteen ook op je telefoon. Het enige verschil zit in het scherm: op een klein toestel klik je je sneller door de menu's, op een groot scherm zie je meer regels van je speelgeschiedenis tegelijk. Je logt op elk apparaat in met je e-mailadres en het wachtwoord dat je bij je registratie koos.

Regel je verificatie voordat je opneemt. Je inlog en je verificatie zijn geen losse stappen naast het spel: ze bepalen of je kunt opnemen. Zonder afgeronde controle van je identiteitsbewijs, adres en betaalmethode blijft een opname liggen, hoe hoog je balans ook is. Doe je dat voor elkaar, dan loopt een uitbetaling in de regel binnen enkele minuten na goedkeuring, met een minimumopname van 34 €. Zorg dus dat je verificatie klopt voordat je opneemt; dan hoef je niet halverwege een opname alsnog documenten aan te leveren en opnieuw te wachten.

Waar staan je limieten?. In je accountgebied vind je de knoppen waarmee je je eigen grenzen zet: stortingslimieten, verlieslimieten en sessielimieten, plus een time-out en zelfuitsluiting. Je stelt ze in na het inloggen, op de plek waar ook je balans en geschiedenis staan, en ze gelden meteen voor alle toestellen. Een time-out of zelfuitsluiting zet je zelf aan wanneer je wilt; de site houdt zich daar vervolgens aan vast. Wil je liever meteen een grens instellen dan pas als het misgaat, dan kan dat vanaf je eerste bezoek aan het accountgebied.

Hoe je een sessie verliest en beschermt. Een sessie kan verlopen doordat je zelf uitlogt, doordat je een gedeeld toestel weglegt zonder uit te loggen, of doordat iemand met jouw gegevens toch binnenkomt. Tegen dat laatste helpt een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt en dat je wijzigt zodra je twijfelt. Log op een openbaar netwerk altijd netjes uit in plaats van alleen het venster dicht te klikken. Merk je iets vreemds aan je account, wijzig dan je wachtwoord via de herstellink en neem contact op met de klantenservice, die dag en nacht bereikbaar is.